90% des convives consultent Google avant de choisir un restaurant. Menu intégré, bouton de réservation, photos de plats, gestion des avis — nous optimisons votre fiche Google pour remplir vos tables.
La fiche Google est devenue le premier menu que vos clients consultent — avant même d'arriver sur votre site ou TripAdvisor.
90% des convives consultent les informations d'un restaurant en ligne avant de s'y rendre — et Google Maps est la source n°1 devant TripAdvisor. 78% des personnes déclarent que les avis Google sont le facteur décisif dans le choix d'un restaurant. Les fiches restaurant avec photos de plats reçoivent 5× plus de clics que les fiches sans visuels. Un restaurant dans le top 3 du pack local Google capte 70% des clics sur sa requête de recherche.
"Restaurant italien paris 11", "meilleur sushi bordeaux", "restaurant avec terrasse lyon" — vos clients potentiels tapent ces requêtes et votre fiche est votre vitrine. Une fiche incomplète ou mal optimisée vous exclut du pack local au profit de concurrents mieux positionnés. La bonne nouvelle : la restauration est le secteur où l'impact d'une fiche bien optimisée est le plus rapide et le plus mesurable.
Google Business Profile offre aux restaurants des fonctionnalités exclusives que beaucoup de restaurateurs n'exploitent pas — et qui font toute la différence.
Affichez vos entrées, plats et desserts directement sur votre fiche Maps avec prix et descriptions. Le menu apparaît avant même que le client visite votre site.
Intégration native avec Zenchef, TheFork (La Fourchette), OpenTable et Booksy. Vos clients réservent en 2 clics directement depuis Google Maps.
Stratégie photo complète : plats phares, salle, terrasse, équipe en cuisine. Les photos publiées par le propriétaire bénéficient d'une meilleure mise en avant.
Paramétrez vos horaires étendus le week-end, les fermetures exceptionnelles (jours fériés, fermeture estivale, congés annuels) sans risquer une mauvaise surprise côté client.
Anticipez les questions fréquentes ("Y a-t-il du parking ?", "Acceptez-vous les chiens ?") en publiant vous-même Q&R — vous contrôlez l'information affichée.
Indiquez clairement vos modes de service dans les attributs GBP. Ces informations filtrent les résultats de recherche — un client qui filtre "livraison" vous voit ou ne vous voit pas.
La restauration est l'un des secteurs les plus exposés aux problèmes de fiche Google — changements de propriétaire, concurrence agressive, volume d'avis élevé.
Un rachat de restaurant ou un changement de gérant déclenche souvent une suspension automatique. Google détecte les changements suspects d'adresse, de numéro ou de propriétaire. Sans intervention rapide, votre restaurant disparaît des résultats pendant des semaines.
Un concurrent, un client de mauvaise foi ou un faux profil laisse un avis 1 étoile sans visite réelle. La restauration est le secteur n°1 des faux avis sur Google en France. Nous gérons les signalements et maximisons le taux de suppression.
Un concurrent modifie vos horaires (pour que vous sembliez fermé), change votre numéro de téléphone ou revendique la propriété de votre fiche. Chaque heure perdue = des appels et réservations détournés. Procédure de récupération d'urgence disponible.
Votre restaurant a fermé pour rénovation ou changé d'horaires saisonniers ? Les horaires incorrects sur Google génèrent des avis négatifs ("arrivé à 19h, fermé") et pénalisent votre note. Mise à jour prioritaire et paramétrage des fermetures planifiées.
De la création initiale au suivi mensuel, en passant par le déblocage d'urgence et la gestion multi-établissements pour les chaînes.
Fiche créée de A à Z ou reprise existante : catégorie "Restaurant" + sous-catégories, menu natif, photos professionnelles intégrées, attributs de service, description SEO.
4 posts/mois (plat du moment, événement, promotion), réponses aux avis, mise à jour menu saisonnier, surveillance des positions dans le pack local, rapport mensuel.
Fiche suspendue suite à une cession, un signalement concurrent ou une erreur Google ? Dossier traité et soumis en 48h. Paiement uniquement en cas de succès.
Vous gérez plusieurs restaurants (franchise, groupe, dark kitchen réseau) ? Déploiement coordonné, cohérence des fiches, gestion centralisée des avis sur tous vos établissements.
Audit gratuit en 2 minutes — découvrez ce qui bloque votre fiche Google restaurant.
Auditer ma fiche gratuitement →Réponses aux questions spécifiques à la gestion d'une fiche Google pour un restaurant.